Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать Читать далее...
Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать не могут и предложил ехать в Ярославль. Я отказался. Тогда предложили мне найти СТО на котором я буду ремонтировать и взять выплату. На СТО составили наряд-заказ, далее я предоставил его в страховую компанию для рассмотрения. 10.02.2023 документы предоставил, рассматривали 32 календарных дня, а потом заявили что не согласны и назвали свою сумму. Естественно меньше чем мне посчитали на СТО. Я попросил снова организовать ремонт авто, не смогли. Предоставил реквизиты на выплату и с выплатой опять же задержка по времени. Итог, не советую данную страховую компанию. Очень плохо относяться к клиентам. Долгий процесс рассмотрения документов. На телефон в офисе сотрудники не отвечают. На горячей линии принимают заявки, которые тоже длительное время остаются без ответа. Если есть возможность выбирайте другую страховую компанию. Скрыть
Отзыв полезен?00Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Заявить о ДТП можно только через приложение, о чем сообщает оператор службы поддержки. На вопрос, а а офисе можно? Отвечают - это 30 дней Читать далее...
Заявить о ДТП можно только через приложение, о чем сообщает оператор службы поддержки. На вопрос, а а офисе можно? Отвечают - это 30 дней рассмотрение, а через приложение всего 2 дня. Ок. Заявляю случай через приложение. На второй день приложение попросило догрузить документы. Якобы водительское и СР засвечены. У меня к уважаемой компании 3 вопроса. 1. Почему автоматически при входе по номеру телефона не подгружаются сканы полиса и требуемых документов? Ведь при продаже вы все там сканируете. 2. Как сфотографировать ламинированные документы без засветки? 3. Почему не просите при заявлении случая фотографии всех листов полиса? Чтобы ещё на 2 дня затянуть рассмотрение? Скрыть
Отзыв полезен?10Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Я в этой компании уже не первый год страхую машину, отличные цены всегда предлагают, ну и ремонт качественный без всяких долгих согласований. Уже ни Читать далее...
Я в этой компании уже не первый год страхую машину, отличные цены всегда предлагают, ну и ремонт качественный без всяких долгих согласований. Уже ни раз сдавал после мелких дтп - все устраивает, очень рекомендую! Скрыть
Отзыв полезен?00Комментарии0Пожаловаться на отзывСсылка на отзыв
Sergei Череповец 22.03.2023 03:38
Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать Читать далее...
Обратился по Каско, назначили день для осмотра автомобиля, автомобиль осмотрели и составили акт. Менеджер ответил что ремонт в Череповце организовать не могут и предложил ехать в Ярославль. Я отказался. Тогда предложили мне найти СТО на котором я буду ремонтировать и взять выплату. На СТО составили наряд-заказ, далее я предоставил его в страховую компанию для рассмотрения. 10.02.2023 документы предоставил, рассматривали 32 календарных дня, а потом заявили что не согласны и назвали свою сумму. Естественно меньше чем мне посчитали на СТО. Я попросил снова организовать ремонт авто, не смогли. Предоставил реквизиты на выплату и с выплатой опять же задержка по времени. Итог, не советую данную страховую компанию. Очень плохо относяться к клиентам. Долгий процесс рассмотрения документов. На телефон в офисе сотрудники не отвечают. На горячей линии принимают заявки, которые тоже длительное время остаются без ответа. Если есть возможность выбирайте другую страховую компанию. Скрыть
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Евгений Санкт-Петербург 21.03.2023 17:01
Заявить о ДТП можно только через приложение, о чем сообщает оператор службы поддержки. На вопрос, а а офисе можно? Отвечают - это 30 дней Читать далее...
Заявить о ДТП можно только через приложение, о чем сообщает оператор службы поддержки. На вопрос, а а офисе можно? Отвечают - это 30 дней рассмотрение, а через приложение всего 2 дня. Ок. Заявляю случай через приложение. На второй день приложение попросило догрузить документы. Якобы водительское и СР засвечены. У меня к уважаемой компании 3 вопроса. 1. Почему автоматически при входе по номеру телефона не подгружаются сканы полиса и требуемых документов? Ведь при продаже вы все там сканируете. 2. Как сфотографировать ламинированные документы без засветки? 3. Почему не просите при заявлении случая фотографии всех листов полиса? Чтобы ещё на 2 дня затянуть рассмотрение? Скрыть
Отзыв полезен? 1 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв
Константин Россия 21.03.2023 17:00
Я в этой компании уже не первый год страхую машину, отличные цены всегда предлагают, ну и ремонт качественный без всяких долгих согласований. Уже ни Читать далее...
Я в этой компании уже не первый год страхую машину, отличные цены всегда предлагают, ну и ремонт качественный без всяких долгих согласований. Уже ни раз сдавал после мелких дтп - все устраивает, очень рекомендую! Скрыть
Отзыв полезен? 0 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв